近年来，府谷县公安局新民派出所积极探索，创新工作方式，坚持把接处警、户籍管理、案件办理、社区警务等日常工作融入“我为群众办实事”实践活动中，从小事入手，从小事做起，贴心为群众解难事、办实事、做好事。
近日，辖区居民刘某通过“智慧指尖警务”平台向民警寻求帮助称其孙女身患疾病，行动不便，因就医需要办理身份证。得知情况后，民警立即与刘某某取得联系并约好时间，到了约定时间，刘某早早就在家门口等待民警，随后民警现场为其孙女拍摄身份证照片。刘某对派出所民警上门热心服务表示感谢。
目前，身份证已提交办理制证中，待制证完成后民警也将在第一时间把身份证送到他手中。（杨兴旺）
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