为深入贯彻“三个年”活动精神，落实县委、县政府“营商环境突破年”活动要求，持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度，宜川县税务局组织开展了“一把手坐窗口、走流程、跟执法、谈体会”活动，通过“零距离”、沉浸式体验，推动政策落实再加力、疑难梗阻再疏通、服务质效再提升。
5月16日，宜川县税务局党委书记、局长乔新东走进第一税务分局办税服务厅，以办税服务厅工作人员身份“坐窗口”，为前来办事的纳税人缴费人提供“一线”办税缴费服务，全流程陪同纳税人办理了发票验旧及发票领用业务，并在大厅工作人员的指导下完成了纳税申报、发票代开等办税事项。“今天遇到局长辅导我办理业务，还询问我们办税是否便捷，真是太感谢了!”前来代开发票的纳税人王小芳说。
活动后，乔新东针对纳税人提出的建议以及体验过程中发现的问题，对办税服务厅落实“一次性告知”、“首问责任”等制度提出了新要求，再三强调，一定要把小事办好。
“一把手走流程”是宜川县税务局提升税费服务质效的有力抓手，更是提升纳税人缴费人满意度的生动实践。下一步，宜川县税务局将持续开展便民办税春风行动，落实落细税收优惠政策，让纳税人享受便捷高效的办税体验，为打造一流营商环境贡献宜川税务力量。（供稿：宜川县税务局）
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