乡村民宿的发展，契合了现代人远离喧嚣、亲近自然、寻味乡愁的美好追求，是发展乡村旅游的有效切入点。为更好满足民宿经营者个性化、多样化的涉税需求，今年以来，留坝县税务局不断拓展“税务管家”服务职能，为民宿企业送上“店小二服务套餐”，面对面宣传税惠政策，手把手进行涉税辅导，一对一解决涉税诉求，为民宿企业发展赋能减负。
“现场送”，线下服务无死角
“退伍军人创业能享受多少优惠政策呢？”“申请留抵退税有什么条件限制吗？”“我们民宿里安置了本村好几个脱贫户就业咋享受优惠呢？”“残疾人就业保障金减免政策执行到什么时候结束？”……在近日召开的全市民宿行业从业人员培训班上，来自全市各县区民宿行业从业者争先恐后地向前来开展涉税费知识专题讲座和咨询服务的税务干部提问。
“大家不要着急，我们会逐一为各位解答。首先是退伍军人创业优惠政策享受的问题……”税务干部利用通俗易懂的语言为在场人员详细讲解了民宿行业纳税人在经营过程中可能涉及的税惠红利和涉税风险，听得大家连连点头。
“这个培训真是太实用了，全是干货。从有什么税收优惠政策到怎么开票再到怎么申报享受讲得明明白白，还有‘政策礼包’，整理得清晰明了，一看就会，难题一下就迎刃而解了。”留坝县山麓景舍民宿老板郭建忠说道。为增强辅导内容的针对性和实用性，确保政策辅导效果，留坝县税务局安排业务骨干根据培训人员的具体情况“对症下药”，在诸多政策中梳理出适用于民宿发展的“良方”，现场为民宿经营者送上“政策礼包”。
“远程办”，线上咨询不打烊
十月征期的最后一天，留坝县税务局纳税人交流群里突然弹出一条消息，“请问税务人员在线吗？我们这月缴税遇到点问题，显示的金额怎么比我发票上的多了好些呀，能帮我看一下吗？”接收到信息的税务工作人员立马进入角色，实时连线辅导纳税人，通过对发票开具情况和申报情况进行比对，发现纳税人在申报时没有填写《减免税明细表》造成税款计算错误，经过工作人员远程辅导，纳税人对已申报信息进行了更正，问题顺利解决。
“这眼看征期马上结束了，我这税款始终和开票金额对不上账，可真是急死我了。还好有你们的帮助，不然我都不知道该怎么办才好。”问题得到解决后，留坝县十一号客栈老板王显毅松了一口气。
针对县域内部分乡镇路途较远，出行不易的情况，留坝县税务局积极探索多样化的“云办税”服务模式，“云学堂”“云咨询”“云办税”等新形态纳税服务模式随之产生，将惠企利民的税费支持政策送到纳税人手中，贴心暖心的服务举措送到纳税人心中，坚持用实实在在的举措助推民宿行业高质量发展。仅2023年上半年就为当地民宿行业纳税人减免税费共计210余万元。
“乡村民宿发展作为留坝旅游发展的金字招牌，我们将进一步发挥税收职能作用，持续推进‘便民办税春风行动’，用更加精准的政策执行和更加精细的税收服务为县域民宿行业经营者带来更大获得感和幸福感。”留坝县税务局党委书记、局长肖刚新表示。（徐宁）
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