为切实形成学习先进、总结提炼、推动提升护理管理工作的良好氛围,6月5日,安康市汉滨区第一医院总护理部组织开展了第二期“护士长工作优秀经验分享汇报会”,运用“典范演讲法”汇聚智慧,分享经验,齐心协力共同提升护理管理的专业化水平和服务质量,为患者提供更加安全、舒适、高效的护理体验。
分享会上,安康市汉滨区第一医院普外科、导管室、神经内科、肾病内科、消化内科、感染性疾病科6位护士长,通过精美的PPT和精彩的演讲,畅谈自己在工作中的实践与感悟,展现了对护理管理工作的深刻理解和独到见解。
普外科护士长王玉梅介绍了普外科护理工作的特色亮点。积极开展各种新技术、新项目,如PICC置管术、中线导管置入术、危重症压疮护理、胃肠外营养、造口病人的护理及并发症的处理等。在区级医院率先开展静脉置管术,并为广大需要长期输液的患者提供管路维护,方便基层患者,秉承以“强基础、提质量、促发展”为主旨改善护理服务,提高护理服务质量与团队能力。
导管室护士长周娟以“精细化管理提升服务水平,‘铅衣玫瑰’助力介入新领航”为题,从“介入耗材管理、优化手术流程、夯实质量管理内涵、提升急诊急救护理能力、人性化管理、专科培训”六个方面,探索精细化管理方法,不断优化服务流程,提升介入护理水平,快速适应介入技术的新发展。
神经内科护士长徐晓花分享了神内护理团队发扬团结协作精神,加强科室之间有效沟通,开展特色护理服务。规范用物摆放及各类标识,注重患者安全管理,悬挂预防跌倒挂图及床头夜光贴,预防跌倒等不良事件发生;积极推广中医适宜技术,穴位注射营养神经药物,促进脑梗病人康复;为脑卒中患者建立随访档案,提供健康随访等延伸护理服务,强化康复指导,不断提升护理质量,提高患者满意度。
肾病内科护士长李红梅讲述了肾病内科紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念细化服务流程,对糖尿病患者实施规范化管理,建立糖尿病患者进餐时间调查登记表,为患者发放血糖监测温馨提示卡;治疗室配置胰岛素笔架并分区放置。丰富健康宣教模式并延伸护理服务,为自体动静脉内瘘成形术患者建立随访档案。
消化内科护士长余莎从团队建设、专科特色、肝病患者管理进行了分享。将九种团队角色融入到团队建设中,以达到“扬长补短、赏长容短”的目的,提高团队的协作能力;运用短视频、二维码、床头温馨提示卡等多种健康教育方式提高患者知晓率,促进患者康复;为增加肝病患者营养摄入,消化内科护理部在夜间特意为患者提供“暖心营养粥”和“水煮蛋”,减少患者的空腹时间,有利于逆转营养不良,降低肝硬化病人腹水、上消化道出血和肝性脑病等并发症的发生,延长生存时间。
感染性疾病科护士长冯程程分享了感染性疾病科根据感染性疾病的季节特点和人群特点,制定针对性的护理措施;根据科室护理人员现有技能水平,采用理论授课、实践操作、护理查房、病案分析等多元化培训方式,为不同层次的护士制定个性化的培训方案,达到巩固基础技能、提升专科技能和强化急救技能的目的,保障护理工作安全高效运转。
安康市汉滨区第一医院王勇副院长对六位护士长的汇报给予肯定,他指出优秀的护理管理不仅要注重精湛的技术和规范的流程,更要关注患者的需求和体验。只有真正站在患者的角度,用心去理解他们的痛苦和困扰,才能提供真正贴心、有效的护理服务。同时,护理管理者应该具备敏锐的观察力、准确判断力,能够及时发现并解决工作中的问题,确保护理工作的质量和安全。
通过本次分享会,大家相互学习,不仅学到了许多宝贵的经验和方法,更对护理管理工作的未来充满了信心和期待。总护理部杨雪琼主任表示,通过“典范演讲”汇聚集体智慧,齐心协力共促发展。今后的工作中将不断提升护理精细化管理水平,促进医院护理工作高质量发展,为患者提供更加优质、高效的护理服务!(邓苗)
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