8月8日下午，河北保定市二彪运输有限公司货车司机李师傅将一面印有“执法为民，解困排忧”字样的锦旗送到陕西交控榆吴分公司米脂路产养护管理中心，对该路产养护管理中心巡查员毕鑫、杨贝贝的暖心帮助表示感谢。
5月25日21时30分，米脂路产养护管理中心巡查员毕鑫、杨贝贝像平常一样执行着巡查任务，当巡查至上行K82+150m处时，发现一辆大件运输车开启双闪停在应急车道内，且占用行车道。经询问司机得知，车辆因方向轮爆胎，导致车辆故障，无法正常通行，两名巡查员立即设置临时警示锥形桶，同时告知辖区高速交警，并在车后方提醒后方车辆减速慢行、注意避让，引导车内人员紧急转移至安全地带。待救援车辆到达现场后，两名巡查员主动帮助司机更换轮胎，直至车辆故障消除。
司机紧握当班巡查人员的双手，感慨的说道：“感谢你们帮我解决问题，不然我真不知道该怎么办了，太感谢你们了”，面对司机的感谢2名巡查员表示：“这都是我们应该做的，帮助你们解决困难是我们的职责所在”，随后巡查人员对司机讲解了高速公路车辆发生故障的正确处置流程及安全注意事项，并将车辆安全监护驶离辖区路段。
一面锦旗是司乘的认可，更是司乘最真诚的鼓励。想司乘之所想，急司乘之所需，以服务践初心，以服务暖司乘，是陕西交控人的责任与担当。下一步，陕西交控榆吴分公司米脂路产养护管理中心将主动作为、用心服务，全力以赴做好道路安全服务保障，为人民群众安全出行保驾护航。（刘彩艳）
责编：卓西玲
编辑：昂扬
