炎炎夏日，酷暑难耐，清凉又安静的图书馆逐渐成为市民群众绝佳的好去处。走进韩城市司马迁图书馆，融入韩城特有的史记文化、鲤鱼跃龙门传说、巍巍金塔等文化元素，以及新增电子文化长廊、实时显示系统等，都令人耳目一新。
宽敞明亮的大厅、整洁舒适的阅读环境、对外开放数字阅览室、全馆无线覆盖、非遗体验课、读书沙龙、“司马大讲堂”……不同于传统意义上的图书馆，韩城市司马迁图书馆更像是一个集阅读、休闲、文旅于一体的城市文化地标。
在开创全民阅读新时代，建设书香韩城进程中，韩城市司马迁图书馆积极创新公共文化服务模式，坚持完善馆内基础设施建设，更新信息资源与硬件设施、设备，由过去单一的纸质文献过渡为纸质文献与数字文献并存，并逐渐将重点转向数字化信息建设，为读者朋友提供更优质的文化服务创造了条件。
“来到韩城旅游，还能在充满文化气息的图书馆看到关于当地人文风情的介绍，还可以聆听到‘司马大讲堂’，这是一种非常特别的旅游体验，让我对韩城这个历史文化名城有了更深的了解……”一位来韩城旅游的游客说道。
同时，不断加强文旅融合阵地建设，延伸服务内容，拓展阅读空间和服务方式，开展形式多样的阅读推广活动，把文化融入旅游中，促进诗与远方的完美结合——该馆在图书馆一楼大厅增设了融入游客服务中心的功能、电子文化长廊、流动播放各类电子图书及韩城旅游宣传片等设施设备，增设文旅融合资源展示厅，放置韩城各景区宣传册及韩城古建筑、民俗等方面各类画册资料，方便游客深入了解韩城文化。
目前，韩城市司马迁图书馆馆藏图书30万余册，自提升改造大概7个月，总流通人数13.6万人次，每天平均600多人入馆，每天早上图书馆门口已经成为韩城市太史大街一道亮丽的风景线。
当前环境下，读者的文化需求呈现多样性和复杂性，这无疑也对服务工作提出了新的要求。韩城市司马迁图书馆积极适应时代的要求,利用新技术、新手段优化流通服务的各项细节，实现对服务人员的系统化管理，对服务对象的精细化管理和服务内容的信息化管理，进一步提高图书馆的基础服务水平。同时，该馆不定期开展服务培训，向工作人员灌输“以人为本”的服务理念，加强对工作人员技能培训，提升工作人员服务意识和综合素养，引导 他们以较强的职业价值感、责任感和自豪感，多点“服务+”，打造充满人文关怀、有温度的市民“大书房”，让书香更加沁人心脾。
“我比较喜欢看书，但有时候没有目标，韩城市司马迁图书馆经常会在官方微博及微信公众号上推荐新书；借阅时候的工作人员也会根据我的阅读习惯和心境，给我推荐一些比较适合、比较热门的书籍……”韩城市司马迁图书馆“常客”读者杨小姐说对该馆服务部的优质服务赞许不已。
图书馆作为知识的宝库、文化的殿堂，架起书与读者之间的桥梁，怎样更好地为读者服务，成为图书馆高质量发展的重要组成。在用心做好排架、顺架、办证、借阅等常规工作同时，韩城市司马迁图书馆读者服务部还针对不同层次、不同年龄段、不同心境读者的要求，制定个性化、差异化的服务方式；面对有些来图书馆的年轻人由于就业压力大，想沉淀一下自己的情绪，她们主动热情正确引导，用心用书帮助读者抚平浮躁的心情，让他们以饱满的自信去应对生活；面对孩子们，她们便会根据年龄、兴趣与成长需求引导小读者们去重点阅读；面对老年人行动不便、视力不好，她们便会主动询问帮其借阅……让每一位读者静享受阅读时光。
为积极创建全国文明城市，构建书香韩城，形成全社会良好的阅读氛围，不断倡导志愿服务理念，进一步提升图书馆的服务水平和管理能力，韩城市司马迁图书馆不定期举办志愿者培训会。该馆副馆长徐敏亮就图书分类与检索、排架顺架、日常工作等业务进行了培训，特别对读者咨询、图书借阅、查询指导、秩序维护等相关服务工作进行重点强调。最后希望志愿者与工作人员携手共同为广大市民群众营造一个和谐文明的阅读环境。
“你好，请扫‘一码通’、出示‘行程卡’……”在韩城市司马迁图书馆门口，读者们按照相关规定和指引进馆。他们主动扫“预约码”，测量体温后才有序进场。工作人员在一旁引导使用不了手机扫码的读者做好相应的信息登记，并提醒他们戴好口罩，做好个人防护措施。
作为人流相对密集的公共场所，韩城市司马迁图书馆坚持一手抓疫情防控，一手抓服务质量提升，多措并举织密疫情防控安全防线。该管读者服务部每日坚持图书、桌椅、电子触摸屏等设施、设备进行定时消毒；并要求读者朋友在入馆及在馆期间全程佩戴口罩，进馆接受体温检测，查“三码”（健康码、行程码、预约码）方可进入。同时，结合读者服务工作实际，严格把控人流进馆，通过线上预约，线下发牌、登记、限流进馆方式，做细做实疫情防控举措，毫不松懈地筑起风险防控的牢固防线，为读者提供一个更加安全舒适的阅读环境。
回首过去，硕果累累；展望未来，砥砺前行。韩城市司马迁图书馆全体工作人员从上到下齐心协力、只争朝夕、不负韶华，用饱满的热情和昂扬的斗志，为图书馆事业发展开创新局面，为谱写韩城高质量发展新篇章贡献力量。（供稿：韩城市司马迁图书馆 徐敏亮）
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