晨曦初照，静谧的悦美社区服务中心渐渐热闹起来。老人们或拄着拐杖，或相互搀扶走进社区，一方小小天地里，一场爱与关怀的故事，正在志愿者与老年人的相逢中，悄悄拉开了帷幕。
“娃！来给叔看下咋用手机交燃气费！”这是来自王叔叔向“智能小助手”惠程阳的求助。
许多老人对智能手机、智能家电等设备既好奇又畏惧，像手机充值、网上购物等我们眼里的寻常小事，在老年人面前却成了难题。尤其在每年的医保缴纳期和年检认证时期，若儿女无法抽身指导，智能手机的复杂操作对于老年人而言就犹如无法逾越的鸿沟。
悦美社区党建品牌“悦尚能人工作室”组织志愿者常态化开展“智悦助老”志愿实践活动，让老年人老有所学、老有所适。
日常服务中，志愿者对前来求助的老人耐心讲解智能手机的基本操作，手把手教老人们如何在智能手机上缴纳电费、医保、年检认证、网上挂号，看新闻、听戏曲，帮助老年人乐享智能生活。
对操作过程中遇到的疑问、难处，志愿者们面对面指导，确保每位服务对象都能学懂会用。
曹奶奶兴奋地说：“以前总听孩子们说微信方便，现在我自己学会了，终于可以和孩子们分享生活啦！”
对于行动不便的老人，志愿者还会不定期上门指导，并向老人们宣传如何预防电信诈骗，提醒老人陌生电话不接听、陌生账户不汇款、0”开头或“➕”号开头都是诈骗，结合诈骗案例提醒老人提高个人防范意识，守好“钱袋子”。
志愿者惠程阳说：在一年多的智悦助老服务中，我了解到了许多老人对学习智能手机的迫切需求，也深刻感受到大家的学习热情。看他们从最初的手忙脚乱到熟练操作，我由衷地感到欣慰。
“智悦助老”服务不仅让老年朋友们更好地享受到数字时代带来的便利，也让我们更加深入地了解了老年居民的需求。接下来，长安区郭杜街道悦美社区将继续深化适老服务，持续完善项目内容和服务模式，点亮更多老年人智慧生活的明灯，让他们在科技浪潮中不再掉队，共享时代发展的成果。（柳阳阳）
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