“哎呀，这么冷的天，你们还来回访了！赶快先坐下暖和暖和……”12月11日，凤县中医医院“优小护-医护进家”服务团队来到凤州镇苍坪村，对术后的王女士进行健康回访，一进门就受到患者及家属的热情招呼。
近日，凤县中医医院骨伤科医护人员在对出院患者进行电话回访时，了解到王女士在出院后仍需定期给伤口换药。考虑到天气寒冷，患者行动不便，医护人员主动上门为她提供诊疗服务。一进屋，医护人员就立即查看患者伤口恢复情况，并对伤口进行消毒、换药，并为她测量血压和血糖。同时，医护人员还向患者及家属详细教授康复功能锻炼及饮食、服药等注意事项，科普冬季中医养生常识和防病治病的居家护理方法。及时、专业、耐心、细致的服务，得到患者和家属的好评与认可。
两年来，凤县中医医院坚持“以患者为中心”的服务理念，始终把群众的健康需求放在首位，在提供优质住院服务的同时，常态化开展“优小护-医护进家”服务，将高效便捷的诊疗服务延伸至患者家庭，缩短的不仅是家与医院的路程，更拉近了医患之间的距离，以实际行动为患者送去温暖和关爱。
下一步，凤县中医医院将继续聚焦群众就医急难愁盼问题，不断提高服务能力，探索更多上门服务项目，为广大有需求的患者提供更多有温度的健康服务。（供稿：凤县卫健局）
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