为进一步织密社区和居民的联系纽带，不断提升城关社区的治理能力，畅通服务群众的“最后一公里”。近日，留坝县紫柏街道城关社区组织开展“连心卡”贴牌工作，连心卡上，印有网格员、村医、派出所民警的联系电话，无论是居民遇到生活琐事需要帮忙，还是对社区建设有好的建议与想法，只需一个电话，城关社区工作人员便会在第一时间给予回应。
“您好！请问是社区网格员吗？我母亲需要做养老保险认证，她年纪大了不会操作，能麻烦您帮忙吗？”邵奶奶是城关社区居民，当家人为了养老保险认证一筹莫展时，儿媳立马想到了社区网格员张贴的连心卡，便拨通了上面的电话。了解情况后，社区网格员立即前往邵奶奶家，通过陕西社会保险做人脸识别时发现，由于奶奶录入系统时的照片是多年前的系统无法识别，网格员便咨询了相关部门，通过其他途径顺利完成了认证，小小连心卡完成了它“上岗”后的第一个重要任务。
“连心卡”的发放，畅通了社区与居民的沟通渠道，打开了社区“走百家门、知百家情、解百解忧、暖百家心”的网格化服务机制。下一步，留坝县紫柏街道城关社区将持续做好“连心卡”的贴牌工作，切实做好民生保障服务，把群众“找上门”变成便民服务“送上门”。（梅晓）
编辑：安歌
