首页 党建文明 汉台区图书馆:开展岗前培训 提升志愿服务效能

汉台区图书馆:开展岗前培训 提升志愿服务效能

1月14日,汉台区图书馆联合团区委举办了2025年寒假志愿者社会实践服务岗前培训,共计40余名志愿者参加了本次活动。

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为进一步促进汉台区图书馆志愿服务规范、有序、健康发展,提升志愿服务效能,为广大读者提供更加优质的服务,汉台区图书馆邀请汉中市政协委员、汉台区三八红旗手标兵、国家二级心理咨询师、汉中市第一职业中专高级讲师杨美华对志愿者进行礼仪基本知识培训。

杨老师通过亲身示范、案例分析和现场互动模拟等方法授课,对志愿者的形象塑造、仪态规范、言行举止、语言沟通、服务态度等多个方面进行了全方位的实操培训,让志愿者更直观地理解礼仪的重要性和应用场景。志愿者们认真听讲,积极参与互动,努力掌握每一个细节,展现了对志愿服务的热情和认真负责的态度。

培训现场,由副馆长张煜婷介绍汉台区图书馆的基本情况,明确志愿服务岗位职责,并依照志愿者管理细则对志愿者权利义务做了详细说明,现场组织志愿者进行注册。

刊外借部主任郭光华向志愿者讲授图书馆的藏书体系、图书编目、分类以及借阅流程、读者服务等内容,志愿者们蓄势待发,对即将投入到图书馆志愿者服务工作中充满期待与信心。

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最后,为了激励广大志愿者和志愿服务组织积极投身于社会公益事业,汉台区图书馆对2024年度表现卓越的志愿者和志愿服务组织予以表彰,由馆长朱鹏飞为优秀志愿者和优秀服务组织颁发荣誉证书,就读于西安工程大学计算机专业大二的张程舒同学作为优秀志愿者代表上台发言,向全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神,进一步推动志愿服务事业高质量发展。

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整个活动现场气氛热烈,生动有趣,赢得了志愿者们的喜爱和阵阵掌声,志愿者们纷纷表示受益匪浅,要将所学运用到社会实践服务中。他们将保持良好的形象、友好的态度,以饱满的热情为广大读者提供志愿服务。 (供稿:汉台区图书馆)

责编:马俊理

编辑:安歌

 

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