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黄龙县界头庙镇:上门认证暖人心 便民服务零距离

为切实做好群众养老保险资格认证工作,进一步推动惠民利民政策落到实处。近日,黄龙县界头庙镇村干部上门入户,为辖区行动不便和不会使用智能手机的老人进行养老保险资格待遇认证,打通服务群众“最后一米”,让群众少跑腿、不跑腿。

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“张爷爷,请您眨眨眼,张张嘴……好的,认证完成了!”相里村第一书记高强亲切的话语让张爷爷感到无比温暖。对于像张爷爷这样腿脚不便的老人,镇村干部上门服务不仅解决了他们的实际困难,更让他们感受到了社会的关怀,让老人足不出户就能完成养老保险认证。

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据了解,镇村干部主要通过镇村组三级微信群、宣传栏、公众号等多种形式,为群众详细讲解居民养老保险资格认证的方式、流程等内容,耐心解答群众提出的疑问。对行动不便和不会使用智能手机的老年人,镇村干部则主动深入居民家中,面对面进行指导与帮助,细致入微地讲解认证流程,手把手协助老年人完成认证操作;对在外地居住的居民,镇村干部则通过电话、视频等方式进行远程指导,全力做到认证不遗漏,辖区全覆盖,确保每一位符合条件的群众都能享受到应有的政策。走访过程中,镇村干部还细心询问老人的生活情况和身体状况,叮嘱他们保重身体,居家时要注意取暖安全。

下一步,黄龙县界头庙镇将持续开展“上门认证暖人心”活动,不断强化政策宣传,提高服务效率,推动实现“要我认证”向“主动认证”转变,让广大高龄老人足不出户、居家就近完成待遇资格认证,提升群众的幸福感和满意度。(屈丽丽)

责编:马俊理

编辑:安歌​

 

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