为企业纾困解难、普惠金融惠民惠企、以金融服务实体经济， 建行西安南大街支行一直在路上。
普惠金融显温情 解决企业燃眉之急
“你要贷8万元的贷款？”听完眼前这位非常朴实的企业法人诉求，建行西安南大街支行客户经理属实有点懵。
近年来，建行普惠贷款已经成为“金字招牌”，该业务凭借快速便捷的特点，解决了不少小微企业的融资困难，“金融活水”成功注入实体经济。但是这么小金额的抵押快贷需求还是第一次见。
“我是做藤编织的，主要供应袁家村，我们都是那儿村子里的人，靠手艺吃饭。”被称为“李总”的法人憨厚的脸上还有些对这个称呼的不自在。“我跑了好些家银行，都说做不了；我有房子，就是面积有点小。”话语声虽然越降越低，但是眼中的焦急让人无法忽视。初此面谈企业情况后，基本情况符合建行准入门槛；“有点小”的房产“名副其实”不到20平，但确实产权清晰符合要求。
8万元和500万元的贷款流程相同，耗时耗力不相上下，但从指标提升来看，8万元确实显得有些不值一提，何况手头上还有大金额业务，客户经理有过犹豫。但更多的是金融初心和大行担当占据了上风，次日便上门考察客户实际经营。
“经营真实，传统手艺技术品质良好，供应渠道稳定且有创新发展理念规划；销售收入与贷款金额匹配、抵押物评估足值、需求额度真实合理，符合抵押快贷具体要求。”业务方案讨论后，客户经理随即完成各项申报流程，不到2周，房产抵押贷款审批的8万元顺利到账。
以民为本 共筑实体经济发展之基
“给您导了税，系统自动测额60万，是纯信用的。”面对越来越多的小微企业客户需求，客户经理已然炉火纯青。33亿余额、3000余户的业绩量也为客户经理积累下丰厚的经验。
“那我也不够呀，接了新订单，我想贷150万。”这是西安电子城周边产业园区的一家企业，在建行还没有业务，奔着西安南大街支行所辖电子正街支行“普惠经营特色网点”的牌子来的。经考察了解，该企业属于制造业，有自己的生产车间、流水线以及固定的销售途径。靠着几年来的品质口碑，拿下了上千万的合同，却困于备货资金不足。
普惠金融服务策略很清晰，了解到实控人愿意将房产进行抵押后，云税贷与资金需求之间的缺口用抵押快贷进行补充，顺利满足了客户融资需求。自此之后，客户经理与法人就成了朋友。“我们上门给你们办卡，建行代发效率杠杠的！”“企业高管给你们申请白金卡，偶尔来网点办业务也方便！”“结算流水放到建行有助于系统模型自动提升咱们信用类贷款额度，以后就能把实控人房产释放出来。”……潜移默化中，客户经理逐步引导客户将业务迁移至建行，也从零售板块业务给予客户更多的服务和支持，银企关系一步步固若金汤。第三个年头，因为企业快速良好发展以及在建行业务的稳定，云税贷额度增长至400万元，彻底解决了融资需求。
近几年建行西安南大街支行贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步强化金融支持小微企业减负纾困、恢复企业生产，将普惠金融工作纳入战略发展。今年以来建行西安南大街支行持续深入探索普惠金融的发展方向，不断强化机制保障，增强创新动能，切实助力实体经济。截至2022年10月末，普惠金融业务余额为33.1亿元，是三年前的3倍多，较年初新增9.3亿元，服务小微客户3079户，同样是是三年前的3倍多。
普惠金融市场份额趋于西安市同业前列。站在新起点、迎接新挑战，建行西安南大街支行将以党的二十大精神为指引，继续支持小微企业发展，勇担大行重任，奋进新征程，普惠立新功，助力当地经济高质量发展。（供稿：建行西安南大街支行）
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编辑：李欢
