“真心感谢！真心感谢！真心感谢！”，2023年的最后一个工作日，吴堡县鑫盛小区三单元的业主霍亚先生来到办税窗口拉住办税人员的手连说三声感谢，并将一面写有“历史遗留成难题 为民解忧解难题”的锦旗送到了税务干部手中。原来，在国家税务总局吴堡县税务局第一税务分局枫桥工作法的调解下，鑫盛小区三单元的业主霍亚先生时隔八年终于拿到了房产证。
据悉，此前霍亚先生因与房地产公司及上任房主存在部分纠纷，契税信息和不动产登记部门的信息又因历史遗留问题难以匹配，不动产权证多年没有完成办理，继而形成无法接收房产的困境。
在得知这一消息后，吴堡县税务局第一税务分局主动牵头解决这一历史遗留涉税难题，以化解多方矛盾并落实权利人诉求。按照“枫桥式”税务分局涉税矛盾调解工作指引，迅速启动了调解机制，分管领导组织业务股室积极参与，详细了解事件脉络，查找历史文书资料，翻阅法规文件，研判当下情势，掌握各方诉求，制定调解方案。经过一周数次的调解，最终协商一致、达成共识，业主如愿办理了相关税费业务，为办理产权登记手续创造了条件。
霍亚先生在拿到“来之不易”的房产证后，感慨地说：“从交钱到办证，来回跑了好多年、好多次，这次在税务部门的牵头帮助下终于解决了我心头的一件大事！也为我们整栋楼都提供了后续解决方案，我始终相信法律，我也信任咱们吴堡税务人！”
自吴堡县税务局创建“枫桥式”税务分局以来，吴堡县税务局始终坚持以民为本、以纳税人缴费人需求为导向，紧盯重大风险隐患排查和涉税矛盾纠纷化解，凝聚税务力量，健全多元化矛盾化解机制，推动纳税人缴费人诉求快速、高效、满意地得到解决。（供稿：吴堡县税务局）
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