为深入践行“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量。3月25日,靖边农商银行工作人员深入靖边县柏锐隆洗选有限公司,开展了一场便捷的社保卡发放活动,同时与该企业达成了500万元的资金意向,将优质的金融服务直接送到企业一线,赢得了企业与员工的一致好评。
活动当天,靖边农商银行工作人员携带便携式发卡设备,早早来到柏锐隆洗选有限公司,与企业负责人紧密对接,确保发放工作高效有序进行。考虑到企业员工工作时间的特殊性,服务小组灵活调整服务时段,利用员工休息间隙,现场办公,实现了“工作、服务两不误”的双赢局面。
“以前办卡得专门抽时间去银行,现在银行直接来公司,太方便了!”一位刚领到社保卡的员工激动地说。此次上门服务,靖边农商银行不仅提供了社保卡激活、密码设置等一站式服务,还耐心解答了员工关于社保卡使用、金融知识普及等方面的问题,真正做到了“零距离”贴心服务。
值得一提的是,在社保卡发放的过程中,靖边农商银行的工作人员通过现场详细的询问和交流,深入了解了企业的生产经营情况、市场前景以及资金需求。最终,成功与该企业负责人达成了500万元的贷款资金意向,这笔贷款将为企业的发展注入新的动力,助力企业实现更大的跨越,也使银行与企业之间的联系更加紧密。
靖边农商银行相关负责人表示,此次上门服务是近期该行“党建引领+服务提升”活动的生动体现,是践行普惠金融、深化银企合作的重要举措。通过优化服务流程、创新服务模式,为企业及员工提供更加便捷、高效的金融支持。未来,靖边农商银行将继续坚守“专心、贴心、良心、放心”的“四心银行”发展定位,深化“以客户为中心”的服务理念,积极探索更多便民、利民的服务举措,为地方经济社会发展贡献更大力量。(供稿:靖边农商银行)
责编:杨阳
编辑:欧晓静