自开展放心消费创建活动以来,洛川县市场监督管理局紧紧围绕“三个年”活动安排,以“提振消费信心 共享放心消费”为主题,创新开展放心消费“三联三覆盖”活动,全县9个消费维权服务站,24个消费维权服务点、98名消费维权联络员三级联动,覆盖社区、小区、居民区护航消费者权益,人民群众的获得感和幸福感进一步增强。
把创品牌、强示范作为抓实“放心消费创建”工作的支撑点,按照“选点培育、以点带面、分步实施、稳步覆盖”的要求,在全县广泛开展亮身份、亮承诺,创党组织推荐放心店、创党员诚信经营店、创放心消费示范点的党员“双亮三创”活动,以高质量党建带动群众广泛参与,最大程度凝聚创建合力。
进社区、小区做宣传是洛川县近年来开展“三联三覆盖”活动、推进放心消费中宣传全覆盖的具体举措。洛川县市场监督管理局在县城、镇街和大型商场超市设置了消费维权投诉联络站、联络点和联络员,有效地完善社区、小区消费者维权网络建设,保障消费者举报投诉得到及时协调处理。
按照以点带面、逐步扩大的方法,积极推行放心消费创建“三自觉、两公开、一承诺”制度。截至目前,204家经营单位向消费者作出“七日无理由退换货”承诺。如今,分布在县城、重要交通沿线乡镇的放心消费示范店已成为洛川一道靓丽的风景,放心消费示范店成了名副其实的“金字招牌”。
下一步,洛川县市场监督管理局将持续开展好各项放心消费创建工作,加强对参创单位的动态监管,督促参创单位更好地落实消费维权责任和义务,真正做到让消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。(李 敏)
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