小物业关乎大民生。为全面推进物业服务融入基层社会治理，打通社会治理“神经末梢”，今年以来，宝塔区新城街道桃园社区党总支坚持以群众需求为导向，以居民满意为标准，以“快”“准”“实”的工作作风，对辖区重点小区和突出问题进行深入摸排和认真梳理，以物业服务领域集中治理专项行动为抓手，大幅提升辖区物业管理服务水平，解决群众身边“关键小事”，以高质量物业服务带动现代化基层治理水平提质增效。
在宝塔区新城街道物业服务领域集中治理专项行动启动后，桃园社区立即组织辖区内各物业公司召开动员会，对照工作任务进行表态认领。按照“多元共治、齐抓共管”的工作思路，联合城管、消防、派出所、市场监管等单位迅速进小区、抓治理。按照“定目标、定单位、定人员、定岗位、定职责”五定工作要求，凝聚在职党员、下沉干部、网格员、物业、小区居民群众等力量，对小区里存在的楼道乱堆杂物、电动车乱停乱放、野广告、卫生死角等问题进行全面排查，集中整治，实现有效联动，有效治理。
宝塔区桃园社区始终坚持问题导向，先后从物业服务、安全隐患、信访矛盾三个方面进行地毯式摸排检查，找出群众反映的重点难点问题，夯实物业、建设单位和行业部门的主体责任，建立问题清单和整改台账，以督查检查推动问题整改进度，精准疏通物业服务领域的堵塞点。截至目前，桃园社区共梳理物业服务问题14条、安全生产问题3条、信访矛盾问题2条，并针对存在问题逐一进行整改。
以“一治到底”的工作决心，紧盯问题，狠抓落实，切实解决居民群众关心的“鸡毛蒜皮”。针对上城福苑小区业主与物业的矛盾突出，宝塔区桃园社区联合物业、开发商、下沉干部和业主代表，对发现的问题实地查看、现场办公，能立马解决的当场解决，解决不了的明确整改时限，限时整改。截至目前，先后清理小区环境卫生死角2处，更换楼道照明灯3处，答复业主疑问8条。
下一步，宝塔区桃园社区将积极探索创新党建引领物业管理新模式，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，常态化开展物业服务领域专项治理工作，不断优化治理手段，持续提升治理能力，全方位推动社区高质量发展。（石摞）
责编：刘朋涛
编辑：安歌
