为巩固党纪学习教育实效，进一步优化和提升公路服务品质，烟霞收费站立足收费岗位实际，在全站范围深入开展专项作风纪律整顿活动。
宣传动员到位。制定了切实可行的活动实施方案，积极营造活动氛围，利用宣传栏、宣传横幅、微信群等各种宣传介质，充分宣传本次活动的重要性，进一步激发收费人员服务社会的主动性和积极性，为活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
培训实施到位。要求统一着装，规范使用文明用语，着重对仪容仪态、微笑服务、队列演练、文明礼仪等进行了系统培训，严格按照服务标准、规章制度及岗位职责，认真查漏补缺，进一步增强服务意识，树立良好的行业窗口形象。
考核监管到位。考核小组通过跟班、现场稽查、录像回查等不同形式加大考核力度，认真检查收费人员服务质量并及时纠正不规范动作，持续改进文明服务水平。
环境整治到位。全站开展环境大扫除，及时冲洗车道，清理水沟，并对收费广场及绿化带的花草树木进行了修剪和浇灌，靓化收费环境。
便民服务到位。在收费广场常态化设立便民服务岗，配备急救医药箱、应急救援工具箱等，同时免费为司乘人员提供茶水、地图册及手机充电器等一系列便民服务，竭力为过往司乘和群众提供便捷优质服务。
保畅意识到位。开全收费车道，遇有特殊情况班长、稽查及时疏导交通、分流车辆，不断提高收费车道通行能力，同时不断完善收费车道应急保畅预案，为保畅工作提供强有力的保障。（王兵 郭涛）
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编辑：欧晓静
