9月9日,安康市市场监督管理局联合市发改委、市公安局、市商务局召开了全市“中秋、国庆”期间假日旅游市场综合监管工作部署会暨价格政策宣讲会。安康市市场监督管理局党组书记、局长罗云忠出席会议并讲话,安康市市场监督管理局党组成员、副局长胡高黎主持会议,市发改委、市公安局、市商务局相关领导参加了会议。
会议宣读了《关于规范“中秋节”暨“国庆节”期间住宿行业价格行为的提醒告诫函》《全市“中秋节”暨“国庆节”假日旅游市场综合监管工作方案》。岚皋县吉泰盛世酒店围绕岚皋村BA活动期间执行价格政策,提升服务水平作经验介绍,安康宾馆、宜尚酒店、美豪R酒店作表态发言。
会议复盘了今年旅游市场综合监管工作,进一步统一思想、分析形势、查找不足,对“中秋”“国庆”假日旅游市场综合监管工作提早安排细化部署,动员全市市场监管系统干部和涉旅企业凝心聚力、上下一心、政企齐心、干群共心,用最优良的环境、最诚信的经营、最优质的服务、最放心的消费喜迎八方游客。
会议指出:要全面复盘、坚定信心,巩固提升安康旅游向好态势。要从“严”监管,守牢行业安全底线。要以“诚”经营,树立市场窗口形象。要用“心”服务,打造放心消费环境。
会议要求:要提升理念、优化服务,打造安康旅游市场口碑品牌。要在经营理念上再提升高度,树立旅游大局观念,建立企业诚信理念,发挥行业自律作用。要在质量把控上提升水平,强化责任管理,消除安全隐患,落实公示承诺。在细致服务上提升口碑,强化技能培训,优化服务细节,满意化解纠纷。
会议强调:要规范秩序、严格监管,推动旅游产业健康发展。要在监管责任上再强化,进一步夯实主体责任,加强部门协同综合监管。要在监管重点上再细化,守好安全底线,强化价格监管,严查违法行为。要在在监管服务上再深化,营造浓厚氛围,畅通投诉热线,强化指导帮扶。
安康市市场监督管理局、市公安局有关专家分别围绕《宾馆酒店执行价格政策应该注意的几个问题》《宾馆酒店从业人员遵守治安管理有关法规应该注意的几个问题》监管执法重点进行了专题讲座。会议还对中心城区130多户宾馆酒店民宿进行价格政策宣讲。
安康市市场监督管理局机关各科室、局属各单位负责人,市发改委、市公安局相关科室负责同志,各县(市、区)市场监管局主要领导、分管领导和相关业务股室负责人,汉滨区市场监管局新城、老城、江北、建民、瀛湖所所长,中心城区宾馆、酒店、民宿主要负责人共220余人参加了会议。(刘 玮)
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