2024年以来,汉台区中山街街道将坛社区党总支对照“三化三聚”建设重点,坚持“服务群众、凝聚人心、共治共享”原则,针对社区人口稠密、事务繁多实际,在府西苑小区设立党群服务站,探索实施“五个一”工作法,全力打造居民家门口的服务驿站,解决小区公共空间有限,矛盾纠纷集中,治理难度大等问题,让幸福在家门口升级。
建强一个支部,强化党建引领
在原有党支部的基础上,将25名党性强且热衷于小区公益服务的物业、企事业单位里的党员充实到支部中,系统形成“双报到”单位、物业党建联建进小区,在职党员进社区等工作机制,让更多力量、资源、服务下沉到小区,充分发挥党支部“平时管用、难时好用、急时顶用”的关键作用。党支部在开展好服务的同时,对于涉及小区民生实事等,通过召开协商议事会,让党员群众聚在一起共商共议,齐心办好“自家事”,实现将听民声、顺民意、解民忧贯彻到小区治理全过程。
搭建一个平台,凝聚共治力量
整合小区党支部、物业公司、业委会力量,通过盘活小区闲置用房,建立小区党群服务站,悬挂服务站标识,公开服务清单,制定工作制度。设置居民议事、矛盾调解、文体活动室等,彻底解决党员群众无处议事、老人小孩无处活动的难题。免费配备电脑、饮水机、应急药箱等便民设施,消除服务“盲区”。同时将室内“党群服务站”延升至室外,规划政策法规、消防安全、健康教育等宣传文化墙5面,形成室内“党群服务站”与室外宣传深度融合,小区党员群众人人知晓、人人参与的良好氛围。
织密一张网络,推动共治共享
积极推进“社区党总支+小区党支部+业委会+物业公司”党建综合体建设,织密小区便民服务体系。定期召开“民情恳谈会”,征集居民需求、服务意见,让居民有地能说、有苦能诉。建立协商议事机制,由社区党总支指导,小区党支部牵头,每季度召开“四方联席会”,充分发挥居民主观能动性,共同协商问题处理办法、解决居民群众需求、调处各类矛盾纠纷,真正做到小事不出网格、大事不出小区、难事不出社区,矛盾不上交。
探索一种模式,规范小区管理
由小区党支部、业委会牵头引进润鑫物业公司提供优质管理服务。用好智慧系统,维护好小区的门禁、道闸和监控设备,保障小区安全;建好小区业主群,制定有效沟通机制,促进物业与业主之间的紧密联系;建立小区常住居民管理台账,全面掌握入住业主基本情况。重点维护整治小区的消防设施、道路面平整、下水管道疏通、生活用水管道爆裂及院内院外环境卫生等问题,实时跟踪解决业主的报修问题36件,切实保障居民居住安全和生活质量。
开展一批活动,共建美好家园
小区党支部秉持“共建美好家园”的理念,积极开展系列活动。开展“科技之春”、公民道德、文明行为、平安建设等宣传活动;举办太极拳展演、“九九重阳、翰墨飘香”书法进小区活动;利用小区资源开展“欢乐棋牌赛”“趣味健身”等活动,增进邻里融合互助。组建小区志愿服务队,设立爱心帮扶、文化宣传、安全巡逻等志愿服务项目,参与小区反电信诈骗、倡导文明养犬、禁止飞线充电等志愿活动,切实为小区治理提质增效。(林丹、熊叶)
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编辑:安歌