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留坝县马道镇:养老年审“零距离” 真情服务暖人心

为深入开展城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作,落细落实社会养老保险惠民政策,保障辖区内年满60周岁及以上的参保老人按时足额领取养老金,更好地服务老年群体。留坝县马道镇持续强化组织领导,不断优化服务水平,始终秉持“我为群众办实事”理念,全力推动养老年检认证工作高效开展。

线上线下齐发力,全面宣传引导。通过周一例会、微信群、入户走访、电话通知等方式,广泛宣传养老待遇资格认证工作的重要性,提高群众知晓率,引导群众手机下载安装“陕西社会保险”APP,完成人脸识别认证,让每名养老保险待遇领取人员强认识、知政策、熟流程,确保待遇资格认证家喻户晓。

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养老年审“零距离”,入户走访解难题。针对辖区内使用老年机的老人、空巢老人、高龄、瘫痪、重病、伤残等行动不便的待遇领取人员,工作人员主动上门服务进行认证;对于面容变化太大,无法通过手机APP认证的,立即收集其他方式认证申请资料,主动联系县级专人开展其他方式认证,确保每一位老人都完成养老待遇资格认证。

数据准确提效率,严格审核全覆盖。坚持养老待遇资格认证“不漏一户、不漏一人”,实现全覆盖,认真核实养老保险待遇享受人员的信息,针对户在人不在、长期在外居住和务工人员,利用电话和微信指导其完成认证;对于待遇享受死亡人员按月做好登记,及时收集待遇注销资料办理注销。

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下一步,留坝县马道镇将持续以养老服务为切入点,优化为民服务水平,提升群众满意度,切实打通服务群众“最后一公里”,全力把惠民生、暖民心的工作做到群众的心坎上。(供稿:留坝县马道镇)

责编:马俊理

编辑:昂扬

 

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