今年以来,旬阳市市场监督管理局坚持党建引领、立足主责主业,以“为民服务365”党建品牌赋能市场监管工作提质增效。
日常监管“三优化”,凝聚服务“新合力”
以“合并检查事项、部门联合检查、减少检查频次”为抓手,聚焦群众关切,主动担当作为,常态化开展食品、药品、产品质量、特种设备“三品一特”安全监管,做到“一支队伍、进一次门、查多项事、一次到位”,实现监管效率和服务效果双提升。截至目前,共开展联合执法4次,出动执法人员200人次,市场主体受检频次同比下降60%。
行政执法“六从宽”,激发服务“新活力”
按照国家市场监管总局“两个清单”要求开展执法工作,严格落实“一般过错从宽、首次违法从宽、无主观过错从宽、轻微违法从宽、主动改过从宽、清单事项从宽”的原则,引导经营主体守法经营,共同营造良好市场环境,真正让执法既有力度又有温度。截至目前,共办结案件39件,其中,警告3件、减轻26件、免予7件、不予处罚情形3件。
消费维权“五字诀”,增强服务“新动力”
坚持维权关口前移,秉持“畅、转、办、结、析”五字诀,用好在线消费纠纷解决平台(ODR),全力守护消费者权益。畅通受理渠道、从严管,及时流转督办、从快处,限时迅速办理、从紧抓,结果合规满意、从实落,定期分析研判、从细研,切实形成闭环体系。截至目前,共受理办结各类投诉举报245起,均已按时办结。
下一步,旬阳市市场监督管理局将瞄准“小切口”、打好“组合拳”、激发“高效能”,持续擦亮“为民服务365”党建品牌,全面提升执法水平,让群众有更多的幸福感、安全感、获得感,以高质量党建推动市场监管事业高质量发展。(杨汉钰)
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