今年以来，宁强县行政审批服务局聚焦建设清廉法治政府牵头目标任务，多措并举转作风提素能优服务，着力为办事群众和企业提供更加高效、便捷、规范的政务服务，护航县域经济社会高质量发展。
自查整改强作风。立足政务服务职能职责，扎实开展政务服务中心窗口单位作风纪律专项整治，坚持问题导向，查找短板不足，强化整改落实。召开宁强县政务服务中心及6个分中心全体干部参加的窗口作风纪律专项整治会议，制定印发《宁强县政务服务中心窗口作风纪律专项整治工作方案》，聚焦工作纪律、服务能力、服务态度和大厅管理等方面，认真开展自查自纠。针对自查的问题，建立问题清单和整改台账，逐一落实整改措施和整改时限。目前共自查问题12个，已全部完成整改并长期坚持。
完善制度促规范。制定印发《宁强县政务服务中心工作人员管理办法》，修订完善《宁强县政务服务中心制度汇编》，建立窗口单位“每日巡查”工作机制，每日定期和不定期对窗口工作人员的工作纪律、行为规范、仪容仪表、履行岗位职责等情况进行巡回监督检查，倒逼窗口工作人员不断改进服务态度、提升服务质量。联合县纪委监委在政务服务大厅设立“办不成事”举报投诉窗口，公开受理和解决企业群众办事时遇到的各类“疑难杂症”，督促相关职能部门为企业和群众办成实事、办好事。今年以来，共收到反映问题31个，已协调解决27件，其余的正在积极办理。
深化改革优服务。推进市县重点项目审批协同服务。坚持“服务走在审批前”服务理念，以服务“重大项目、重点企业、重点工程”为核心，对招商引资和重点项目建设的审批实施协同服务。完成了6个市级确定审批协同服务项目和12个县级确定审批协同服务项目服务指引编制工作，编制审批服务指引18个。拓展“一件事一次办”改革。督促各牵头部门优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享、加强线上办理，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”的“一件事一次办”政务服务新模式。截至目前,宁强县企业群众线上累计申报办件444件,办结数365件，线上申请量和办结量均位列全市县区前列。推进便民服务中心“一窗通办”综合窗口改革。对镇（街道）便民服务中心的窗口进行优化整合，将涉及公共服务的单设窗口统一整合为综合窗口，明确事项梳理、窗口设置、综合窗口事项进驻等工作。持续提升综合窗口工作人员业务水平，促进服务质效提升。加强行政许可事项清单管理。由宁强县行政审批服务局牵头,组织26个部门完成了《宁强县行政许可事项清单》（2023版）梳理编制工作，梳理出宁强县实施的262项行政许可事项，明确各行政许可事项主管部门和实施机关，并向社会公布行政许可事项清单。（许子军）
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