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黄龙县文旅局:提升“四个”能力 助力黄龙旅游事业高质量发展

自“作风建设专项行动”开展以来,黄龙县旅游服务中心紧扣活动要求,严格做好“规定动作”,创新开展“自选动作”,以提升“四个能力”为目标,发扬“勤快严实精细廉”的工作作风,在积极实践中谋实招、强实务,助力黄龙旅游高质量发展。

以学为先,提升综合力。紧抓干部学习教育,始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,认真学习习近平总书记关于本部门本行业本领域工作的重要论述,同时采取集中学习、专题辅导、个人自学等多种形式,组织引导干部职工学理论、学规矩、学先进、学业务,统一思想认识,全面提升干部队伍的综合履职能力。

以查为要,提升执行力。坚持问题导向,聚焦“学习深不深、发展理念新不新、项目建设实不实、服务群众细不细、风险意识强不强、八项规定严不严”六个方面,联系个人思想、工作、生活进行自我剖析;在单位和景区分别设立意见征求簿,积极征求服务对象、游客的意见建议,开展服务满意度调查;并结合组织生活中组织查、领导点、相互提全面查摆问题,最终形成单位及个人问题清单。强化限期整改、销号整改、责任监督等措施,确保真改实改,改有成效,杜绝慵懒散漫等问题,全面提升干部队伍的执行力。

以纪为纲,提升廉洁力。要求领导干部带头学习制度、遵守制度、落实制度,从上到下树立制度至上的思想,始终将言行至于制度的框架内。创新制定《黄龙县旅游服务中心服务承诺制度》,全体干部职工签订服务承诺书,对服务态度、工作质量、廉洁自律等事项进行承诺,对违背承诺、违反制度、破坏纪律的人依规依纪严肃处理,把纪律挺在前面,用制度管人管事,全面提升干部队伍的廉洁力。

以干为本,提升服务力。干部“干”字当头,立足本职工作,抓好“三项服务”主动作为。服务游客,开通24小时旅游咨询服务热线,设立景区志愿服务站点,加大旅游宣传力度,完善旅游配套设施,用心用情做好游客服务工作;服务企业,落实好《黄龙县旅游产业发展贴息贷款实施办法》《黄龙县旅游产业发展奖补办法》等政策,切实解决旅游企业融资难、发展慢等问题,在新冠疫情的负面影响下,筑牢旅游防疫屏障,通过政策红利助企纾困,提振市场主体发展信心;服务发展,指导梁家河乡村旅游村、树顶漫步、石门峡漂流景区创建国家AAA级旅游景区,指导黄龙宾馆、窑洞宾馆申报国家三星级旅游饭店,加快开展高星级农家乐评定推荐工作,积极策划旅游行业培训、竞赛等系列活动,为旅游产业高质量发展提供规范化、精细化、人性化的优质服务,全面提升干部队伍的服务力。

作风建设永远在路上,旅游服务中心将以饱满的热情、严明的纪律、扎实的工作进一步推动“作风建设专项行动”走深走实,让朝气蓬勃、团结协作、勇于担当的工作势头持续增强。(供稿:黄龙县文旅局)

责编:刘涛

编辑:汪洋

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