一张小小的身份证，连接着浓浓警民情。甘泉县公安局道镇派出所户籍民警，主动上门办证，书写便民为民的服务情怀，温暖着群众的心。
“你好，同志，我家老人年纪大了，身份证不慎丢失，可老人腿脚不方便想办个身份证来不了，能帮忙想想办法吗？” 近日，道镇派出所民警在“百警连万家”走访过程中接到群众求助。为尽快解决老人的燃眉之急，户籍警利用休息的时间，带上电子设备赶往老人家中，上门为老人办证。采集照片时，民警将老人搀扶坐好，细心地为老人整理衣服、调整坐姿，“来，奶奶看这里。”经过耐心拍摄、反复调整，最终顺利采集到了合格的照片，并告诉老人证件办好后给老人送证上门。面对派出所民警热心周到的服务，老人和家属连声表示感谢。
道镇派出所户籍民警接到辖区群众的求助电话，称家中老人身份证丢失，急需补办新的证件，因为老人年纪较大，行动不便，希望民警能够提供帮助。了解情况后，民警立即主动提出上门为老人办理身份证。民警为老人拍摄了多张照片以确保照片合格，民警的细心、耐心，感动了老人及家属，民警告诉老人，等身份证办理完成后会将证件送到家中。老人及家属对派出所民辅警非常感激，对派出所民警反复说着“麻烦你们了，辛苦了”。
民有所需，警有所为，群众利益无小事。甘泉县公安局将始终坚持主动服务，对辖区内行动不便的孤寡老人、残疾人，主动提供上门办理户口、身份证等服务，为群众实实在在的排忧解难，将公安政务服务延伸到群众家门口，打通群众办事“最后一百米”。(丁旭旭)
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