5月23号,在汉中市南郑区行政服务能力建设工作会上,国家税务总局汉中市南郑区税务局被表彰为“2023年度政务服务先进集体”,这是汉中市南郑区税务局连续第5年获此殊荣。同时,南郑区税务局第一税务分局的陆沛文同志也在会上被评为“政务服务先进个人”。
近年来,汉中市南郑区税务围绕推进办税缴费便利化深耕细作,以创建新时代“枫桥式”税务所为契机,不断优化办税流程、简化办税事项,积极推进行政审批制度改革和政务服务工作,实现了“一号通办、一窗联办”式服务,打造“最多跑一次”高效办税缴费体验。2023年办税服务厅纳税人平均等待时长和平均办理时长分别缩至1分28秒和2分36秒,同比降低7%和11%,实现了办税速度和服务温度的双提升,纳税服务工作受到了纳税人缴费人以及社会各界的广泛认可,纳税人满意度持续走在全省前列。
下一步,汉中市南郑区税务局将聚焦“高效办成一件事”靶向发力,把优化税收营商环境作为服务市场主体的主要任务,致力于为纳税人缴费人提供更智能、更便捷、更优化的办税缴费及咨询体验,倾情做好税费服务工作,全面推进政务服务标准化、规范化、便捷化,不断开创政务服务工作新局面。(胡枭)
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