小事虽“小”,却关系着普通百姓的悲喜冷暖,甘泉公安坚持小事不小办,把群众的每一件小事办成暖心事,让群众看到实实在在的安全感。
“我们这小本生意挣点钱不容易,这次真的多亏了你们。”5月27日,群众刘女士将一面写有“真心为民办事,倾心为民解忧”的锦旗送到了甘泉县公安局劳山派出所,对民警为其追回未支付的货款表示感谢,这是怎么一回事呢?
原来,就在几天前,在刘女士开的商店内,一名顾客购买商品后,在扫码支付未成功的情况下就驱车离开了。刘女士称当时店里正忙并未核对付款情况,等顾客离开后才发现钱未到账,只好向公安机关寻求帮助。
了解事情经过后,甘泉县公安局劳山派出所民警通过调取商店内视频监控和劳山至甘泉段公路沿线监控,经过多方查找,最终成功联系上了该名顾客。接到民警的电话,该顾客表示当时比较匆忙,导致未付款成功,酿成了误会。随后,在民警的见证下,顾客赶到刘女士商店内将钱款付清,并对自己的无心之失表达了歉意。看到民警对自己的“小事”如此上心,刘女士激动之余再三向民警道谢。(供稿:甘泉县公安局)
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