为进一步通过税惠到坊提升纳税人缴费人满意度,推进便民办税春风行动落到实处,促进吴堡县挂面产业蓬勃发展,国家税务总局吴堡县税务局以纳税人缴费人为中心,以“税惠到坊”为契机,充分发挥“宣传员”“辅导员”“调解员”的职能作用,积极延伸税费服务触角,以服务助力高质量发展,使纳税人获取税收政策、寻求涉税帮助、反馈服务诉求更加轻松便捷,为纳税人缴费人提供更方便、全面的服务,打通税费服务的“最后一厘米”。
税惠随春风,红利伴民兴。吴堡县税务局以“税惠到坊”结合吴堡县挂面产业发展服务机制为基础,明确工作职责、工作内容,责任到人。片区包抓,细化分工,成立“美吴堡税惠到坊小分队”,精准包抓全县5个社区、各个行政村和13户优质民营企业。面对面宣传辅导税费惠民政策、点对点收集化解问题矛盾、一对一就近帮办日常税费业务。
税惠强落实,指导分行业。为确保纳税人缴费对税费红利应会尽会,一方面吴堡县税务局积极组织挂面等涉农产业专题业务培训会,以行业特点为重点进行业务培训,积极组织一线工作人员通过 “税收学堂”等多种渠道进行宣传,提升政策解读能力。另一方面在办税服务厅服务质效上下足功夫,提升实体服务质量。通过掌握办税服务厅的人流分布规律,制定应急办税预案,提前做好窗口税务人员的调配与分工,减少办税等候时间等措施,有效提升纳税人满意度。
税惠政策明,服务我帮您。吴堡县税务局联合县行政审批局政务,县农业农村局,深入基层、走进一线,全面准确落实国家税费支持政策,充分发挥部门联动服务机制。不断增强挂面产业等地方特色行业企业税收红利获得感,提升挂面产业纳税服务便捷度。针对不同的业务开展分类,分行业运用符合该企业类别的税费优惠政策宣传方式。通过微信公众号、纳税人学堂、专题宣讲、拍摄短视频等多种方式进行政策宣传辅导,确保纳税人充分享受到政策红利。
吴堡县税务局主要负责人表示:下一步吴堡县税务局将认真总结经验,持续完善“税惠到坊”新格局,切实发挥税收对激发市场活力、涵养培植税源、促进经济高质量发展的重要作用,以更加精准的政策宣传、更加便民的办事服务、更加高效的矛盾化解水平,为吴堡的县域经济发展贡献税务力量。(供稿:吴堡县税务局)
责编:杨阳
编辑:昂扬