为全面落实《改善就医感受、提升患者体验主题活动实施方案(2023~2025年)》要求,把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务各个环节,紫阳县中医医院在门诊大厅一楼设置了关爱母婴室,为宝妈们提供独立的哺乳、换尿片以及休息的场所,私密温馨的环境极大的方便了哺乳期就医的宝妈们。
在关爱母婴室里,设有休息区、婴儿尿布台区,配置了带有安全扣的婴儿护理台和安全座椅、饮水机等。关爱母婴室全天24小时免费开放,服务中心专人进行管理,保洁随时进行清洁卫生和消毒,确保母婴室干净整洁、环境舒适、规范管理。
关爱母婴室的设立,不仅为广大妇女儿童提供了优质、便捷、贴心的服务,也体现了医院的温度与人文关怀。紫阳县中医医院将一如既往秉承以“患者为中心”的服务理念,不断优化服务举措,改善患者就医体验,提升医疗服务水平,使医疗服务流程更科学、模式更连续、服务更高效。(陈喜红)
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