为深入推进运营管理公司“抓增量、挖潜力、防风险、提服务”的工作部署，3月11日，陕西交控西禹分公司召开2025年收费机电业务春训动员会。分公司业务分管领导、收费机电部全体人员及全线收费站站长等40人参加会议，共同吹响春训“冲锋号”。
会议紧扣“强基础、补短板、提效能”主题，宣读了《2025年春训实施方案》，明确了“票证业务、文明服务、超限管理、稽核管理、机电管理”五大核心业务培训主线及多元化授课方式，随后15名站长以“3分钟”发言，聚焦2024年站务管理工作中的难点痛点并对2025年工作提出重点亮点及措施，为后续收费工作精准施策提供依据。会上对个别站关于机电设备运行、收费稽核等共性问题进行了专项解答。
会议围绕“提站位、抓重点、强责任”目标任务提出工作要求：
提高站位，认清春训“三大意义”。服务全年工作的“基础工程”，根据全年收费工作目标任务，抓实关键举措，抓细任务落实；应对改革挑战的“关键举措”，管理人员要提高政治敏锐度，适应改革新要求；服务群众出行的“能力保障”，针对绿通争议、ETC服务滞后等痛点，通过标准化、场景化培训，推动服务从“保基本”向“创品牌”跨越，提升公众满意度。
聚焦实战，打好业务“六场硬仗”。稽核管理要突出“精准打逃”，推动“事后稽核”向“事中拦截”转型，确保稽核追缴率达标。票证管理要严守“规范底线”，确保工作流程“零差错”，杜绝因管理疏漏引发的廉政风险。机电运维要“全周期管理”，及时掌握设备台账动态管理、网络安全“九个严禁”等工作要求，确保机电设备运行稳定。文明服务要“有温度更有尺度”，规范特情处置、绿通查验等政策执行，展现良好窗口形象。治超管理要“严控红线”，确保大件运输审批、超限数据上报等流程规范。路域引流要”挖潜增效”，深挖”陕易通”会员平台引流效能，持续提升货车通行贡献度。
压实责任，构建长效“赋能机制”。落实站长“第一责任人”工作职责，重点提升机电管理、舆情处置、数据分析“三项能力”；建立“日常培训+专项轮训+实战练兵”长效练兵体系，适时开展“业务大比武”，锻造复合型人才队伍。
下一步，陕西交控西禹分公司将以“开局即决战、起步即冲刺”的姿态，将春训成果转化为“收好费、管好路、服好务”的实际成效，为2025年收费机电工作再攀新高蓄势赋能！（邱 欢 万慧莉）
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