为更好地服务于患者，提升患者就医体验，近年来，渭南市华州区人民医院导医台长期秉承以“一切为了病人”的服务理念，提升服务质量，不断为广大患者提供方便的就医环境。
为解决活动障碍患者、老年患者看病难的问题，减轻陪同家属的压力，渭南市华州区人民医院导医台多措并举开展便民服务、便民措施：一站式服务中心、投诉电话公示牌、轮椅、应急药品、一次性纸杯、手机充电器，老花镜、助听器、雨伞、毛巾、意见箱、便民箱等。
针对行走不便、病情特殊，无家属陪同的年老体弱患者，导医陪同，做到看病有人陪，检查有人送，住院有人护送的服务。
渭南市华州区人民医院导医台在为患者健康服务，为群众解决就医难题上，坚持把人性化服务融入到医疗服务与医院管理的全过程，不断优化就诊环境和服务流程，提高了就诊效率，为广大市民提供更加温馨、高效、便捷、优质的医疗服务。（黄海芳）
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编辑：吴帆
