为进一步提升医疗服务质量，优化患者就医体验，3月20日，延安市中医医院（北京大学第三医院延安分院）在学术报告厅开展了“六个多”服务工作动员会。医院领导及全体中层干部参加会议。
会上，医院工会主席张爱慧宣读了“六个多”服务工作重点内容，提出要求：要把“六个多”服务落实到每一个工作环节，真正为患者着想。各科室要迅速行动，明确任务职责，高效开展工作，不搞形式主义，不做表面文章，确保工作落地见效。科室之间要加强协作，严格按照时间节点和要求执行，遇到问题及时解决。努力为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，提升患者就医体验。
群团工作部副主任李艳宣读《延安市中医医院开展“六个多”服务实施方案》。
院长郭莉出席会议并讲话。她强调，“六个多”服务是今年全省卫生系统的重点工作，各科室要高度重视，认真抓好贯彻落实。要夯实职责任务。各科室要对照《实施方案》确定的具体任务，制定本科室具体落实措施，逐项分解职责任务，确保事事有着落、件件有人抓。要加强教育培训。要以这次“六个多”服务为契机，对医务人员开展更广泛的培训，提升沟通技巧与服务意识，真正让“六个多”服务内化于心、外化于行，为患者提供更温暖、更高效、更人性化的医疗服务。要开展督查评估。群团部要及时掌握各科室工作开展情况，督促各科室落实好各项服务举措，以良好的成效迎接省市考核验收。对工作落实不到位、进展缓慢的科室要纳入质控考核。
通过开展“六个多”服务，打造具有中医药特色的优质服务品牌，为医院的高质量发展、为人民群众的健康福祉做出更大的贡献！（供稿：延安市中医医院）
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