为切实提升政务服务工作人员业务能力和服务水平,进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化运行,11月4日,紫阳县汉王镇召开2024年“金智惠民”政务服务工作培训会,会议由分管便民服务中心领导主持,镇便民服务中心、民政部门、社保站相关业务人员,及各村(社区)政务服务业务人员参加此次培训。
培训会上,镇分管领导就政务大厅服务礼仪规范进行详细培训,民政和社保部门负责人就低保、五保、社会救助、医疗救助、医疗保险和养老保险等社会救助政策进行全面解读。本次培训具有很强的实用性和针对性,能够提高全镇政务服务人员的业务能力和综合素质,让他们能够真正设身处地地为办事群众服好务。
下一步,紫阳县汉王镇将以此次培训为契机,持续优化服务流程,完善制度体系,培养一批业务精、能力强、作风优、服务好的政务服务人员,致力于打通服务群众的“最后一公里”,真正做到让办事群众只进一道门、只找一个人、只跑一趟路,切实增强群众的幸福感和满意度。(供稿:紫阳县汉王镇)
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