社区作为城市治理的基本单元，其服务水平的高低直接影响着居民的生活质量和幸福感。为进一步提升社区工作者的业务能力和服务水平，12月5日，宝塔区新城街道贵人峁社区组织了以“强化干部培训，提升服务水平”为主题的专题培训活动。
宝塔区新城街道贵人峁社区主任葛甜甜结合自己在陕西省委社会工作部的培训，围绕社区工作的核心内容，从工作思路、沟通技巧、矛盾调解、应急处理等多个方面进行了深入浅出的讲解。不仅阐述了相关理论知识，还结合“好人效应”等具体案例进行了生动的分析，使社区工作者们能够直观地理解并掌握各项技能。同时，社区主任还要求网格员多深入网格，及时摸排辖区矛盾纠纷、民生事务、居民诉求等多方面情况，将网格工作“拿在手中，放在心中”。
在培训过程中，社区工作者们积极参与，踊跃发言。他们结合自身的工作经历，就如何更好地服务居民、解决社区问题进行了深入的探讨和交流。通过思想的碰撞和智慧的交融，他们不仅加深了对社区工作的理解，还收获了许多宝贵的经验和启示。
此次培训活动，不仅使社区工作者学到了许多实用知识和技能，提升了社区工作者的服务水平，还使他们深刻认识到了自身存在的不足和需要努力的方向。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，不断提升自身的业务能力和服务水平，为居民提供更加优质、高效的服务。
今后，宝塔区新城街道贵人峁社区将不断创新培训方式、丰富培训内容、完善培训机制，培养出更多高素质、专业化的社区工作者，为构建和谐社会、增进民生福祉贡献智慧和力量。(沙彩艳)
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