坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，2023年以来，西咸交警大队车管所深入推进“三下”工程、持续聚焦“减量控大”、切实关注群众所需，履职尽责，砥砺奋进，圆满完成车驾管工作任务，切实打造车管服务优质品牌。
持续抓好理论学习。西咸交警大队车管所始终以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持将党建与车驾管业务深度融合。常态化组织开展集中学习，学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，开展理论学习20余次，持续强化理论武装，提升政治素养。
严格落实“三会一课”。车管所党支部定期召开支部党员大会、支部委员会，开展书记讲党课；安排部署“清明祭祀”、“政治生日”等主题党日活动，持续增强党建引领力。
充分发挥示范作用。设置“党员先锋岗”，让党员亮身份、亮职责、亮承诺，充分发挥党员民辅警在为民服务、联系群众中的先锋模范作用。持续深化“依岗承诺转作风”行动，全体党员民警立足岗位作出42条承诺事项，累计解决问题146条，有效发挥党员示范引领作用。
扎实开展警示教育。每月组织召开廉政警示教育会，累计开展廉政教育15次，学习典型案例，通过反面典型警示教育全体民辅警守好底线、不越红线；在元旦、春节等重要节庆开展廉政提醒教育，打造风清气正的车管队伍。
聚焦主业，务求实效。西咸车管所严格落实“放管服”改革要求，深入贯彻“一窗办、一站办、就近办”的服务理念。2023年累计办理各项车驾管业务69万笔，其中机动车登记查验业务1.6万笔，一窗通办业务8.7万笔，违法处理0.9万笔；驾驶证报名受理4.8万，核发驾驶证2.8万笔，驾驶人考试共参考32万人；两个教育满分、审验学习共开展290场完成2154人，远程审核机动车检验业务14万笔，其它业务4万笔；接听群众咨询电话1.8万次。
源头管控，精准发力。围绕“减量控大”目标要求，严把机动车驾驶人准入关，持续推进车驾管源头隐患排查清理工作。按照日督导、周通报、月考评的方法，每月向执勤中队下发数据，着力提升辖区“九类重点车”和重点驾驶人“两率”按时完成。同时，定向指导、督导相关中队完成危化品运输车、大型旅游客车、校车、营转非大客车的检验报废工作。截止目前，“两客一危”、“营转非大客车”、校车两率均达到100%，重货、重挂、面包车、7-9座小客车两率大幅提升。
领导带头，提质增效。以“三长五个亲自抓”责任制落实为抓手，所领导常态化开展“一把手”坐窗口系列活动，扑下身子、转换角色，参与窗口服务全过程，充分了解群众诉求。同时，多次深入辖区机动车登记服务站、机动车检测站、驾驶人考场及体检站等社会机构进行明察暗访，发现问题、督导整改，切实加强机动车和驾驶人源头管理，为维护道路交通安全提供保障。
强化监管，夯实责任。积极推进监管中心业务监管平台建设，不断强化对车管所及辖区社会机构的监管职能，建立监管长效机制。通过分析异常数据，回访重点业务，抽查音视频监控记录，及时发现苗头性问题。2023年，共处理预警信息352条；检测站停业处罚10家，约谈9次；向驾驶人考场下发预警通知单30张，停考汽车类科目三考场3家，停考汽车类科目二考场2家，停考摩托车类考场4家；向机动车登记服务站下发预警通知4张，停业2家，实现全渠道、全流程、全留痕监管，从源头规范车驾管业务办理，严防违规业务发生。
密切联系群众，优化流程“兜底办”。西咸车管所紧盯新区营商环境的难点堵点，聚焦企业急难愁盼，在便利企业、护航交通安全上走在前列。将“三下”工程作为2023年度的重点工作任务，累计开展“五访五问五促进”活动32次、“联访解”活动72次、“进建商”活动5次，获得社会各界好评。
开通反映热线，跟踪问题“及时办”。“办不成事”反映热线开办以来，24小时公示值班领导手机号，遇有群众来电时，做到随时接听、持续跟踪，全天候为办事群众和企业解难帮困、保通护航。
推行延时服务，方便群众“随时办”。午间“不打烊”和节日“不打烊”服务期间，开通一窗通办窗口，安排专人在导办台值守，负责解答群众疑难问题，为群众办理核发临时号牌，补换行驶证、驾驶证，机动车解抵押等12项车驾管业务，切实解决群众“周内没空办、周末没处办”的实际难题。
延伸服务触角，下放业务“就近办”。从群众的实际需求出发，持续推进各新城执勤中队开展电动自行车挂牌业务，牢固织密辖区挂牌网点。目前，辖区内已建成4个电动自行车挂牌网点，全年累计挂牌6100余辆，切实便利群众出行，解决挂牌难的问题。针对沣东新城人口密集，车驾管业务需求量大的情况，将22项车驾管业务进驻沣东业务大厅，开设“一窗办”窗口，全力为辖区群众提供便利。积极主动配合分局相关部门，持续推进“公安综合服务窗口”业务进驻街镇便民服务中心事宜，目前已实现2家派出所的街镇办理14项车驾管业务，真正实现“家门口”的车管所。
首创服务举措，满足需求“贴心办”。西咸交警大队车管所结合新区实际，推出2项全国“首创”举措：首创“驾考共享自习室”，为考生提供考前练习、答疑解惑、心理辅导“一条龙服务”，让考生学在车管所、练在车管所、考在车管所。首创驾驶证领证“打卡”处，设立领证“打卡”点，由公安主持“交通安全宣言”，驾考同学见证“领证幸福时刻”，提升考生领证仪式感。
提升服务水平，踔厉奋发前行。2024，我们将初心如一、向好而行，把便民利民的“大事”办好、“好事”办实、“实事”办成，奋力开创车驾管工作高质量发展新局面。（供稿：西咸交警大队车管所）
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