尊老敬老是中华民族的传统美德，关爱高龄老人更是社区工作的重要职责。高龄补贴是国家为保障高龄老人基本生活而推出的一项惠民政策，但辖区部分老人因行动不便、子女不在身边或不会使用智能手机等原因，无法自行完成认证。为此，高陵区崇皇街道泾欣园社区为确保行动不便的高龄老人能够及时、顺利地完成高龄补贴认证，组织工作人员开展“上门认证”服务，帮助老人们解决认证难题，确保补贴发放不漏一人。
社区工作人员通过电话询问、走访等方式，梳理出辖区内需要上门认证的高龄老人名单，并提前与家属预约时间，确保服务高效有序。随后，工作人员与老人家属沟通好时间，逐户上门为老人办理认证。面对听力不佳或操作不熟悉的老人，他们耐心指导，反复确认信息，确保认证成功。
92岁的李爷爷说：“年纪大了，腿脚不好，孩子又不在身边，多亏你们上门帮忙，真是太感谢了！”
在认证的同时，工作人员还向老人及家属宣传高龄补贴政策、健康保健知识，并询问老人的生活需求，记录他们的困难，以便后续提供更多帮助。
一次上门认证，一份暖心关怀。泾欣园社区始终秉持“为民服务”的宗旨，用实际行动践行“老有所养、老有所依”的承诺。未来，高陵区崇皇街道泾欣园社区将继续优化服务，为辖区老人提供更多便利，让关爱与温暖常伴他们左右！ （供稿：高陵区崇皇街道泾欣园社区）
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编辑：欧晓静
