近年来，白河县人社局持续深化“三个年”和“四比四创”主题实践活动部署要求，在政策宣传、业务经办、为民办事、集中整治方面下功夫，以社会保障为笔，绘就民生保障温暖画卷。
拓宽宣传渠道，在政策宣传上“接地气”
以“人社工作进园区”，“社保服务进万家活动”为统揽，聚焦养老、失业、工伤保险政策，组建工作组，下沉全县11个镇122个村、2个孵化园区，14家民办幼儿园，10个重点企业开展政策宣讲活动40余场，发放政策宣传资料10000余份，指导群众下载安装“陕西社保”APP和协助待遇领取人员完成待遇资格认证900人次，接受咨询服务近3000人次，切实让社保惠民政策深入人心。
减少工作流程，在业务经办上“更快捷”
以“优化营商环境突破年”为契机，全面深入推行人社服务快办、易办、简便办等便民措施，在业务经办流程上，减少不必要的证明材料，取消捆绑条件和附加义务，压缩办理时限，推动社保服务事项“一网通办”“一事通办”“跨域通办”“即来即办”，有效落实“一窗受理”、“一站服务”“只跑一次”服务制度，大力提升参保群众满意度。
优化服务方式，在为民办事上“暖人心”
为了切实解决居家老人“认证难”的问题，按照“不错、不漏、不重”一人原则，对一些子女长期外出、行动不便、不会使用智能手机、没有智能手机的老人，落实9名领导班子成员带队，组织各镇、村（社区）上门对这部分困难群体开展养老待遇资格认证，真正实现了让信息多跑路，群众少跑腿。2024年，全年完成城乡居民养老保险领取待遇人员资格认证37633人，认证率达到100%，完成机关事业单位领取待遇人员资格认证2053人，认证率达100%。
根除不正之风，在集中整治上“动真章”
围绕集中整治工作，对社会保障领域中重复参保、重复领取、死亡多领、服刑人员参保领待等问题，召开专题会议，安排领导班子带队深入全县各险种业务经办岗，142个参保单位、11个镇122个村（社区）开展专项稽核，密切联系法院、公安、司法、审计等部门依法追缴违规冒领、多领待遇，合力打击欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保障资金的违纪违法行为。 (代云青 刘慧)
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