近年来，麟游县行政审批服务局始终坚持“群众至上”工作导向，立足企业群众视野，创新创优服务方式，提升服务效能，倾力打造让老百姓满意的麟“优”政务品牌。
临照提醒让服务提前一步。紧跟企业群众办事诉求，对公共场所卫生许可证、食品经营许可证等高频延续性审批许可事项的证照数据进行全面梳理，提前一个月内发送含有证照信息、证照到期日期等内容的提醒信息给证照持有主体，告知主体及时办理延续手续，不再经营的及时办理注销手续。
帮办代办让距离更近一步。为最大限度地方便企业和群众办事，在政务大厅设置“帮办代办服务”窗口，工作人员现场帮办代办，手把手指导群众，遇到问题现场解答，提供线上线下申报指导、材料寄递等服务，切实让企业群众享受到有温度有速度的“亲情式”服务。
答疑解惑让理解更深一步。以企业群众反映的“办不成事”为突破口，集中力量解决“不能办”“没人办”“超时办”“不好办”“不知怎么办”等事项，建立“办不成事”台账，详细了解群众诉求，准确解答群众疑惑，用耐心、细心让群众满意而归。
群众利益无小事，政务服务无止境。下一步，麟游县行政审批服务局将继续坚持“有解思维”，全面深化“有速度、有温度、有尺度”政务服务，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务，为持续优化营商环境做出政务服务贡献。（剌 媛）
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