为提升政府服务效能，全面提升群众幸福感、获得感。10月30日，紫阳县蒿坪镇召开2024年“金智惠民”政务服务工作培训会，会议由镇便民服务中心主任主持，镇宣统委员、市场监管所所长、社保站负责人、退役军人服务站负责人、民政业务人员，镇便民服务中心全体干部及大厅窗口人员，各村（社区）业务人员共计40人参加本次培训。
会议指出，举办本次政务服务培训班活动是贯彻落实上级部署的需要、是回应群众美好期盼的需要，也是提升个人综合素质的需要，全体参训人员要通过系统性的培训学习，释疑解惑、查漏补缺，全面提高自身的政策水平、改革意识和业务能力，更加高效有力地履行好岗位职责，把为民服务工作做优做细，以实实在在的工作成效提升群众获得感、满意度。
会议强调，要提高站位上认识，切实增强做好政务服务工作的责任感、紧迫感。要深刻认识政务服务工作是党委政府与群众的“连心桥”，全力塑造窗口政务服务良好形象，始终保持热情周到、耐心细致的服务态度，营造暖心的服务环境，让办事群众感受到关怀与温暖。要提升本领优服务。要全面提升业务技能，不断钻研本职业务，熟练掌握相关政策法规和业务办理流程，做到咨询“一口清”，办事“一门清”。要提振精神争一流。要涵养良好个人心态、保持实干工作姿态，围绕窗口管理办法，评优争先、对标找差，争创一流政务服务品牌。
会后，参训人员在现场观看了政务礼仪培训视频以及现场实操，提高了此次培训的针对性和实效性。同时，镇便民服务中心下发了平安建设工作宣传彩页、高频事项“下沉办”事项清单，进一步扩大宣传范围。通过此次培训，进一步提高了蒿坪镇镇村两级服务窗口工作人员的综合素质和业务水平，加深了对“放管服”工作的了解，熟悉了操作流程，规范了窗口服务礼仪，能够设身处地地为办事群众服务，以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象，全面提升蒿坪镇政务服务水平。（何欣欣 刘姝含）
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