悠悠万事，民生为大。为切实做好困难群众基本生活保障工作，将各项惠民政策落实落细，黄龙县石堡镇城西社区积极推进“党建 +民生”的工作模式，结合群众实际情况落实好兜底救助、医疗养老、劳动保障、退役军人服务等方面工作，让惠民政策能够公开、公平、公正地落实到每一户家庭，让这些困难家庭真正感受到党和政府的关怀与温暖。
政策宣传上下实功 书写有“广度”的民生答卷
持续创新社会救助政策宣传的方式方法，通过干部入户“讲”、发放政策资料“宣”、片区微信群“推”、社区公开栏“晒”等方式，多渠道广覆盖宣传社会救助政策，推动社会救助工作从“人找政策”转变为“政策找人”，真正使党的各项救助政策“飞入寻常百姓家”。
兜底保障上出实招 书写有“力度”的民生答卷
常态化对困难群众生活情况进行全面摸底排查，重点摸清低保对象、特困人员、各类困境儿童、低收入家庭等特殊困难群体人数，为此类对象设立专项档案，做到一户一档，详细记录每个家庭及其成员的住房状况、身体状况及经济收入、劳动能力、就学、就业等情况，尽力做到“不错保、不漏保、应保尽保”，全力实现困难群众精准救助。
便民服务上求实效 书写有“温度”的民生答卷
依托“一站式”办事服务平台，在大厅设立宣传窗口，积极主动公开各类事项清单、办事流程、服务指南，方便群众查阅了解相关政策及办事流程。同时，开展形式多样的“家门口”服务，对老弱病残等特殊群体采取多项代办行动，如高龄补贴资格认证、打扫卫生等，持续为群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，畅通了办事群众办事“直通车”。
为民服务只有起点，没有终点。下一步，黄龙县石堡镇城西社区将持续以保障群众的基本利益为出发点和落脚点，着力提升各项工作能力，把工作做在日常、把功夫下在平时，为困难群众提供更有力度、更有温度、更加精准的服务，使群众真切感受到“说话有人听、怨气有地撒、利益诉求有人管”。（张嫱）
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