近日，陕西伴味食品有限公司负责人满怀感恩之心，步入镇坪县政务服务中心，将一面绣着“热忱服务 尽职尽责”的锦旗庄重地递到经济类审批服务股企业开办服务窗口工作人员手中。这一幕，满溢着企业对审批服务的高度赞誉，也成为镇坪县政务服务大厅中最温馨、亮眼的画面，彰显出镇坪县行政审批服务的实际成效与为民情怀。
陕西伴味食品有限公司在办理登记注册业务及相关产业审批事项时，时间紧迫、任务艰巨、业务生疏，令企业忧心忡忡。镇坪县政务服务中心迅速响应，选派经验丰富的帮办代办专员与企业无缝对接，精心梳理出专属审批流程清单，以专业知识为企业筹备材料提供精准导航。审核资料时，工作人员一丝不苟，加班加点，对每份材料反复斟酌，发现问题即刻与企业沟通，助力企业提交的资料日趋完善，大幅削减因资料问题导致的时间损耗。在工作人员的全力指导下，原本冗长的审批大幅精简，企业项目得以提前启动，在市场竞争中赢得经营先机，切实为企业发展开启了“加速引擎”。
窗口工作人员的热情服务，更是如春风化雨般滋润着办事者的心田。面对伴味食品公司办事人员对审批流程的懵懂与焦虑，工作人员笑脸相迎，耐心安抚情绪，用质朴平实的语言拆解每一个步骤，手把手指导表格填写，全程给予暖心鼓励，让原本紧张压抑的办事氛围变得轻松而温馨。这种贴心关怀，让企业在繁琐审批中感受到人性的温暖，极大增强了企业的办事信心与勇气，宛如一位知心好友陪伴企业闯过难关。
值得称赞的是，镇坪县在审批服务领域大胆创新、勇于突破。当企业因客观因素暂时无法提供部分非关键材料时，工作人员果断启动容缺受理机制，先行聚焦主要材料审核，同时为企业预留充裕时间补齐剩余资料，保障企业业务顺畅推进，巧妙化解企业的“燃眉之急”，淋漓尽致地展现出审批服务的灵活性与适应性，为各类经营主体的创新发展与多元拓展筑牢根基，有力推动县域经济的蓬勃发展。
这面锦旗背后，是镇坪县审批服务工作人员对专业、热情、创新服务理念的不懈坚守，他们用汗水与智慧践行“为人民服务”宗旨，诠释政务服务的深刻内涵。据统计，2024 年，镇坪县新增经营主体866户，其中企业251户，这份亮眼的成绩单正是对审批服务工作的最好回馈，也为县域经济腾飞注入了澎湃动力，更为打造更优营商环境、助力企业做大做强树立典范与标杆，激励着镇坪县政务服务队伍继续奋勇前行，书写更多辉煌篇章。（陈安东）
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