为了进一步提升了社区服务水平,增强居民的获得感和幸福感,高陵区崇皇街道泾欣园社区积极落实“456”入户走访机制,社区网格员持续开展入户走访工作,将关怀送到居民家中。
在走访过程中,社区工作人员以饱满的热情和认真负责的态度,深入到每一户居民家中。“您好师傅,我是咱社区工作人员,最近家里人都还好吗?有没有什么问题向我们反映的?”
她们与居民面对面交流,详细了解居民的生活状况、家庭情况以及对社区工作的意见和建议。对于居民反映的问题,工作人员认真记录,能当场解决的当场解决,不能当场解决的及时反馈给相关部门,并跟踪处理进度,确保居民的问题得到妥善解决。
除此之外,网格员们在走访过程中,仔细查看居民楼周边、楼道等区域,一旦发现飞线充电现象,便第一时间联系相关居民,耐心向其说明飞线充电存在的安全隐患,如容易引发火灾、导致触电事故等,劝导居民停止这种危险行为。同时,网格员们还对居民进行了安全用电的宣传教育,普及正确的充电方式和安全知识。
下一步,高陵区崇皇街道泾欣园社区将继续深化“456”入户走访机制,不断完善服务内容,提高服务质量,让居民感受到更多的温暖和关怀。同时,还将加强与居民的互动和沟通,引导居民积极参与社区建设,共同打造和谐、美好的社区家园。(供稿:高陵区崇皇街道泾欣园社区)
编辑:安歌