自2024年4月启动以来，山阳县人民医院的“互联网+护理服务”通过线上预约、线下服务的方式，为高龄、失能、行动不便的患者提供了极大的便利。患者或家属只需通过手机下单，即可预约专业的护士上门进行各项护理服务。服务项目涵盖了管路维护、伤口护理、母婴护理、胰岛素注射及指导、中医适宜技术等多项内容，全方位满足了患者的健康需求。
这一服务模式不仅打破了传统就医模式在时空上的限制，更让优质护理资源下沉到家庭，为患者提供了更加贴心、便捷的护理服务。例如，张叔叔因胃管脱出急需更换，但因道路受阻。在焦急之际，家人通过“互联网+护理服务”平台预约了上门服务。接到预约后，护士不畏严寒，通过重重困难前往张叔叔家中，成功为其更换了胃管，解决了燃眉之急。
同样，桃源村的王大叔因外伤瘫痪在床，需要定期更换尿管。以往每次更换都要全家总动员，将王大叔送往医院。而现在，他只需每月按时通过“互联网+护理服务”下单，医院的护士便会按时上门服务，既节省了开支，又让家属更加放心。
截至2024年底，山阳县人民医院的“互联网+护理服务”已经成功接单100余例，好评率达到了100%。这一成绩的取得，离不开每一位上门服务护士的辛勤付出和专业技能。他们以实际行动践行了南丁格尔精神，为患者提供了有温度的医疗服务。
未来，山阳县人民医院将继续发挥医疗技术优势，增加服务项目，扩大服务团队，全方位、全周期地满足患者的就医需求。同时，也将进一步加强与患者的沟通与联系，不断优化服务流程和提高服务质量，为广大群众的生命健康保驾护航。（供稿：山阳县人民医院）
责编：卓西玲
编辑：安歌
