巍巍宝塔，滔滔延河——延安，中国革命圣地。1935年10月19日，红军陕甘支队到达陕北吴起镇。至此，中央红军主力行程二万五千里的长征胜利结束。
此后，延安成为中国革命的指挥中心和战略总后方，培育形成了光照千秋的延安精神。
坐落于延安宝塔山下的陕西延安供电公司，以延安精神为指引，实事求是，艰苦奋斗，全心全意为人民做好供电服务，将光明和温暖送到千家万户。
1999年，延安完成农村电网改造。其间，供电员工们过硬的工作作风和悉心周到的服务在老区人民心中留下了深刻的印象。
张思德同志生前战友、老红军崔同胜握着他们的手说：“你们这些娃娃就像当年的张思德。”
枣园供电所员工受到鼓舞，在陕北这片革命圣地上，建立了一支以“张思德”命名的共产党员服务队。
国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队队员为延安红色旅游景点开展用电检查。
这支服务队有许多特殊的服务对象。
“中国延安干部学院、枣园旧址、杨家岭旧址……这些红色景区每年要举办许多次重大活动。我们平均每年要执行20多次重大保电任务。”国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队党支部副书记卜燕萍说，大家必须确保供电万无一失。
“他们不仅专业，而且责任心强。这些年，我们的用电从来没有出过问题。”枣园革命旧址负责人党婕睿说，红色景区的可靠供电离不开张思德电力共产党员服务队，每次举办重要活动，都能看到他们的身影。
偏远山区的客户购买家用电气配件困难，于是队员们在枣园供电所里专门设立了“便民材料柜”。“所有队员在抄表巡线时都随身携带常用的配件，客户家的空气开关跳闸了或者保险丝烧断了，我们都会帮忙解决问题。”队长王军说。遇到突发情况，队员们更是“拉得出、顶得上、打得赢”。“我永远忘不了线路接通后大家脸上的笑容。”副队长梁雄燕回忆，2013 年7月，延安遭遇强降雨，枣园供区内的康家村出现山体滑坡，3根电杆倒杆断线。“每根电杆重量都超过1吨，大型机械进不了现场，我们就和赶来帮忙的村民一起，冒着大雨，靠着人拉肩扛把新电杆往村里运。”梁雄燕说，深夜11点40分，看着村里临时安置点帐篷里的灯亮了起来，就感觉再辛苦都值了。
党的十八大以来，国家电网陕西电力张思德（延安枣园）共产党员服务队累计受理13000余次用电咨询，开展7000余次上门用电服务，参加近千次急难险重抢修任务，参与植树造林、社会公益活动百余次，帮助孤人、老红军及贫困学生686人次。
井井通电惠民生
乡村振兴动力满
小康不小康，关键看老乡。脱贫攻坚、乡村振兴，陕西延安供电公司，一步一个脚印，走得扎实。
陕北的夏天，炎热干燥，但是延安市黄陵县阿党镇程村村民程会唐从不担心自己9亩果园的灌溉问题。
国家电网陕西电力张思德（延安枣园）共产党员服务队队员帮助村民采摘苹果。
原来，自从供电公司完成了井井通电惠民工程后，村民们纷纷给机井更换了大功率的水泵，原先浇灌1亩地需要2个小时，现在仅用1小时就可以完成，效率整整提升了1倍。程会唐算了一笔账，原来机井轮流开，浇一遍地需要十多天。现在机井同时开，浇一遍地三四天就够了。
“这是个惠民工程，除了省时，对我们来说还省力、省钱！”一说起井井通电，黄陵县隆坊镇鲁村村长张建刚就会竖起大拇指。
鲁村有89户村民，以前的村电网配电容量仅有100千伏安。随着生活生产水平提高，需要用到电的地方越来越多，一到用电高峰期，村里的机井经常无法正常使用。村民们只能到邻村运水给果树灌溉，不仅增加了运输成本，人也非常辛苦。针对这一情况，供电公司第一时间联系镇政府，将鲁村纳入到第一批井井通电的名单中，并很快为该村新增了1台容量为100千伏安的配电变压器，专门供果园灌溉使用。井井通电后，村民的灌溉问题彻底解决了，平均每户每年降低了280元的农业生产成本。
目前，延安供电公司供区内已全部实现井井通电，覆盖灌溉面积1589亩。2015年以来，该公司累计为供区内农民节省灌溉支出超过50万元，有力地支持了延安农业发展，助力乡村振兴。
主动上门精细服务
营商环境越来越好
如今的延安，营商环境越来越好，企业发展动力满满。“感谢供电公司提前10天送电，满足了我们公司新增设备的用电需求。”不久前，陕西陕煤黄陵矿业有限公司经理雷贵生向前来回访的延安供电公司客户经理连声道谢。
7月21日，延安供电公司接到雷贵生的电话。因产品订单不断增多，该企业需要增加生产线，企业申请增加变压器容量。
了解到这一情况后，延安供电公司迅速启动“加急式”服务，派出台区经理“一对一”上门服务，前后仅用20天，便完成了增容工作。
今年以来，延安供电公司面向低压小微企业全面推行“三零”服务，精简办电流程，加快办电速度，降低办电成本。同时，该公司实施“一口对外、一次性告知、限时办结”等措施，让客户享受到办电环节更少、办电成本更低、办电时长更短、办电更便利的服务。
每到晚上8点，延安市宝塔区沟门机砖厂生产区，一台台机器都在高速运转。不久前，根据供电公司建议，这家企业将生产时间调整到夜晚电价更低的时段。几个月前，延安供电公司员工在为沟门机砖厂现场解读电力能效账单和综合能效诊断报告时，根据该砖厂一、二季度用电情况，向企业负责人提出错峰用电的建议。7月，该砖厂采纳了延安供电公司提出的建议调整了用能时段。现在，与用能时段调整前相比，沟门机砖厂用电成本明显下降了。
延安供电公司通过“线上+线下”的方式为企业提供“供电+能效服务”，利用“网上国网”客户端向企业推送能效账单和综合能效诊断报告，并组织台区经理为客户解读。如今，能效服务已被纳入延安供电公司供电服务全流程之中。供电员工经常会主动上门为企业检查、维护电力设备，提供优化用能建议。
近年来，延安“获得电力”指标持续向好，企业和群众办电便利性、满意度不断提升。供电公司成为区域优质服务的“排头兵”、“模范生”。（供稿：延安供电公司）
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编辑：昂扬
