为确保国家基本公共卫生服务项目规范开展和全面落实，紫阳县卫生健康系统以满足人民群众多元化的健康需求为出发点，坚持以“提升服务项目质量、增强群众服务获得感”为目标导向，强化服务质量和成效，多措并举做细做实基本公共卫生服务项目，持续推进全县基本公共卫生服务提质增效。
建强队伍，提升项目管理能力。全县共组建70个家庭医生服务团队，每个服务团队由全科医师、责任护师、公共卫生医师、健康教育医师和乡村医师组成，实行“五师共管”网格化健康管理，对居住偏远、行动不便的老人上门随访，开展健康服务和医疗需求评估；发挥中医药适宜技术“简、便、廉、验”特点，将中医医生纳入服务团队，通过真诚、优质医疗服务，更快获得基层群众信任。加强与村(居)民委员会公共卫生委员会联动协调，通过支部联建共建，为服务队伍增添外力。积极开展老年人体检、“两癌”筛查等项目，工作人员通过电话、微信群、入户走访、张贴通知等多种渠道，宣传老年人、妇女免费体检项目的时间地点及注意事项，有效提升项目工作效率。
狠抓质控，提升项目服务质量。坚持“数量质量并重、服务质量优先”原则，对标服务规范，制定《紫阳县基本公共卫生服务项目质量控制管理工作方案》，运用“五加一”工作机制，每月进行线上数据核查，每季度线下督导检查，每半年进行绩效考核，对基本公共卫生服务项目进行全面检查。同时，建立电子档案抽查制度，每月抽查不少于30%的医疗卫生单位，每家单位抽取居民健康档案不少于20份，电话核查档案的真实性，确保每季度全覆盖抽查。落实“及时发现问题、及时反馈整改”的要求，督促各医疗卫生单位及时整改。
镇村联建，提升村级服务能力。按照“镇村一体化”管理要求，开展村卫生室服务能力建设，参照《村卫生室服务能力标准（2022版）》，对村卫生室基础设施、人员配备、医疗服务、公共卫生、签约服务和满意度进行全面梳理、查漏补缺，限时解决存在的问题和不足。通过自评，现阶段达到推荐标准的村卫生室23个，达到基本标准的54个，全县40%以上的村卫生室达到服务能力标准。
创新举措，提升医防融合水平。以提高群众健康水平为核心，慢性病门诊、家庭医生团队、医共体牵头医院紧密协作，建立“三位一体”的医防融合工作体系。以高血压、2型糖尿病患者健康管理为试点项目，落实分级诊疗制度，实行“三色”分级管理和个体化、精细化健康管理，提前干预高危人群，做实病情不稳定患者的转诊救治，实现预防、治疗和评估有机结合，达到以医带防、以防促医、医防融合的工作效果，降低重症患者患病率，提高慢性病患者健康管理效果。（姜言丹）
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